2024.11.23, Szombat

Mától indul a fűtés a kecskeméti lakásokban

termostar.hu

2016.10.04. 11:21

Az időjárási előrejelzéseket és a Fogyasztók igényeit figyelembe véve a kecskeméti Termostar Kft. a mai napon elindítja a távfűtést.

Azokban az épületekben, ahol korábban megrendelték a fűtést, ott a szolgáltatást folyamatosan biztosítják, azonban kell egy kis idő, amíg a város minden távfűtött lakásának minden radiátorába eljut a megfelelő hőmérsékletű fűtővíz.

A fűtésindítást követően 2 hétig – a bejelentés sorrendjében – ingyenesen kerül elvégezésre a légtelenítés.

 

Hogyan segíthetik a társasház lakói a fűtés zökkenőmentes indulását?

• Ellenőrzik a radiátorszelepeket, hogy azok nyitva vannak-e. 

Ez szükséges ahhoz, hogy a fűtővíz minden radiátorba eljuthasson, és a légtelenítési munkákat a kollégák el tudják végezni.

• Biztosítják a bejutást a felső szinteken levő lakásokba a légtelenítési munkák gyors elvégzése céljából.

 

 

Mi a teendő, ha a lakásában még nem indult be a fűtés?

Ha a radiátorok 10 ºC alatti külső hőmérsékletnél - nyitott radiátorszelepek mellett - nem melegszenek, jelezni kell a következő elérhetőségeken:

- honlapon: www.termostar.hu/hibabejelentő, vagy

- e-mailen írásban a [email protected] címen, vagy

- a HIBABEJELENTŐ 76/48-18-18 telefonszámon.

 

Bejelentéskor kérik, adják meg: 

- a fogyasztási hely azonosítót (6 jegyű szám a távhőszámla tetején, a középső oszlopban felülről a második adat),

- a bejelentő, lakástulajdonos nevét, telefon elérhetőségét, 

- a lakás címét (utca, házszám, emelet, ajtó), 

- az észlelt hiba leírását, a probléma jellegét!

Fűtés indításkor – miután sokan egy időben telefonálhatnak – előfordulhat, hogy várni kell a hibafelvevők jelentkezésére.