Koromsötét utcarészek Kalocsán
A kalocsaiak az elmúlt hónapokban a város több pontján is
tapasztalhatták, hogy bizonyos utcákban egy pont után megszűnt a
közvilágítás és koromsötétben kellett botorkálni a következő „fényes”
szakaszig. Erre a jelenségre kerestük – és meg is kaptuk – a választ az
EDF-DÉMÁSZ kommunikációs munkatársától.
A múlt héten éppen a belvárosi Rákóczi Ferenc utca egy része
burkolózott sötétségbe az éjszaka, míg korábban ugyanezt a jelenséget
figyelhettük meg például a Dózsa György vagy az Alkotás utcában. Az
említett szakaszokon egy soron égtek a lámpák az út mentén, majd több –
egymás után következő – lámpatest „elfelejtett” világítani.
Ez meglehetősen kényelmetlenné, sőt, balesetveszélyessé tette a
közlekedést gyalogosan, két- és négy keréken egyaránt, hiszen sokszor az
egyetlen fényforrás egy bicikli (már ha van!) elhaló lámpája, vagy egy
arra guruló autó fényszórója volt.
Csala Gabriella, az EDF-DÉMÁSZ áramszolgáltató cég kommunikációs
szakembere részletesen kifejtette a jelenség okát, és elmondta, hogy mit
tehet a lakosság, ha arra lesz figyelmes, hogy nem égnek az utcai
lámpák.
- Mi ennek a jelenségnek az oka?
- Az EDF-DÉMÁSZ szakemberi 2013-ban eddig 1983 darab
közvilágítási lámpát javítottak meg Kalocsán, amelynek egyharmadáról nem
kaptunk bejelentést. A meghibásodott lámpákat a munkatársaink a
helyszíni bejárások során tárták fel és javították meg. Ezek a hibák
lehetnek egyediek, amelyet általában egy-egy alkatrész meghibásodása
okoz, vagy lehetnek csoportos szakaszhibák. Ilyenkor több utcában is
előfordulhat, hogy egyszerre több lámpa nem világít. Ennek oka lehet a
földkábel meghibásodása, vagy például egy erős szél miatt a légvezetékek
összelengése, amely szintén több lámpát érintő zárlatot okozhat.
Az említett Rákóczi utcában is visszatérő szakaszhibáról van tudomásunk,
amelynek felszámolása érdekében ki fogják cserélni a munkatársaink a
közvilágítási kábelt.
A közelmúltban felkérést kapott társaságunk Kalocsa Város
Önkormányzatától a hibás közvilágítási lámpák felmérésére. Az EDF-DÉMÁSZ
szakemberei ezt a felmérést elkészítették és megkezdődött a feltárt
hibák kijavítása is. Elsőként a Kalocsai Paprikafesztivál
rendezvényterületén lévő hibás lámpák javítása történt meg, de soron
kívüli javítást tervezünk Halottak Napja előtt is.
- Kihez kell fordulnia a lakóknak, ha jelezni szeretnék a problémát?
Ilyenkor a szolgáltatót, vagy az önkormányzatot célszerű felkeresni?
- A közvilágítási hibabejelentéseket az EDF-DÉMÁSZ Zrt. huszonnégy
órában várja telefonos ügyfélszolgálati vonalán, ami a 06 40/822-000
telefonszámot jelenti. Ez azért is fontos, mert, mint korábban
említette, az eddig feltárt hibák egyharmadát nem jelentették be. Ha
tehát bárki észlel közvilágítási hibát, bátran hívja ezt a számot!
- Az ilyen esetekben mennyi idő szükséges ahhoz, hogy helyreálljon a rend?
- Nos, a Kalocsa Város Önkormányzata és az EDF-DÉMÁSZ Zrt. közötti
szerződés szerint Kalocsán az egyedi közvilágítási hibákat nyolc napon
belül, az úgynevezett csoport hibákat pedig 24 órán belül kell
megjavítanunk, természetesen amennyiben erről tudomásunk van. Kalocsán
2013-ban egyébként minden közvilágítási hibát a szerződésben
meghatározott időn belül javítottak ki az EDF-DÉMÁSZ szakemberei.
- Az EDF-DÉMÁSZ információi szerint mennyire gyakori az említett jelenség Kalocsán?
- Erre azt tudom mondani, hogy a Kalocsán előforduló
közvilágítási hibáknak az aránya semmivel nem magasabb, mint más hasonló
méretű településen – hangzottak a válaszok Csala Gabriellától.