Koromsötét utcarészek Kalocsán

A múlt héten éppen a belvárosi Rákóczi Ferenc utca egy része burkolózott sötétségbe az éjszaka, míg korábban ugyanezt a jelenséget figyelhettük meg például a Dózsa György vagy az Alkotás utcában. Az említett szakaszokon egy soron égtek a lámpák az út mentén, majd több – egymás után következő – lámpatest „elfelejtett” világítani.
Ez meglehetősen kényelmetlenné, sőt, balesetveszélyessé tette a közlekedést gyalogosan, két- és négy keréken egyaránt, hiszen sokszor az egyetlen fényforrás egy bicikli (már ha van!) elhaló lámpája, vagy egy arra guruló autó fényszórója volt.

Csala Gabriella, az EDF-DÉMÁSZ áramszolgáltató cég kommunikációs szakembere részletesen kifejtette a jelenség okát, és elmondta, hogy mit tehet a lakosság, ha arra lesz figyelmes, hogy nem égnek az utcai lámpák.

- Mi ennek a jelenségnek az oka?
- Az EDF-DÉMÁSZ szakemberi 2013-ban eddig 1983 darab közvilágítási lámpát javítottak meg Kalocsán, amelynek egyharmadáról nem kaptunk bejelentést. A meghibásodott lámpákat a munkatársaink a helyszíni bejárások során tárták fel és javították meg. Ezek a hibák lehetnek egyediek, amelyet általában egy-egy alkatrész meghibásodása okoz, vagy lehetnek csoportos szakaszhibák. Ilyenkor több utcában is előfordulhat, hogy egyszerre több lámpa nem világít. Ennek oka lehet a földkábel meghibásodása, vagy például egy erős szél miatt a légvezetékek összelengése, amely szintén több lámpát érintő zárlatot okozhat.
Az említett Rákóczi utcában is visszatérő szakaszhibáról van tudomásunk, amelynek felszámolása érdekében ki fogják cserélni a munkatársaink a közvilágítási kábelt.
A közelmúltban felkérést kapott társaságunk Kalocsa Város Önkormányzatától a hibás közvilágítási lámpák felmérésére. Az EDF-DÉMÁSZ szakemberei ezt a felmérést elkészítették és megkezdődött a feltárt hibák kijavítása is. Elsőként a Kalocsai Paprikafesztivál rendezvényterületén lévő hibás lámpák javítása történt meg, de soron kívüli javítást tervezünk Halottak Napja előtt is.

- Kihez kell fordulnia a lakóknak, ha jelezni szeretnék a problémát? Ilyenkor a szolgáltatót, vagy az önkormányzatot célszerű felkeresni?
- A közvilágítási hibabejelentéseket az EDF-DÉMÁSZ Zrt. huszonnégy órában várja telefonos ügyfélszolgálati vonalán, ami a 06 40/822-000 telefonszámot jelenti. Ez azért is fontos, mert, mint korábban említette, az eddig feltárt hibák egyharmadát nem jelentették be. Ha tehát bárki észlel közvilágítási hibát, bátran hívja ezt a számot!

- Az ilyen esetekben mennyi idő szükséges ahhoz, hogy helyreálljon a rend?
- Nos, a Kalocsa Város Önkormányzata és az EDF-DÉMÁSZ Zrt. közötti szerződés szerint Kalocsán az egyedi közvilágítási hibákat nyolc napon belül, az úgynevezett csoport hibákat pedig 24 órán belül kell megjavítanunk, természetesen amennyiben erről tudomásunk van. Kalocsán 2013-ban egyébként minden közvilágítási hibát a szerződésben meghatározott időn belül javítottak ki az EDF-DÉMÁSZ szakemberei.

- Az EDF-DÉMÁSZ információi szerint mennyire gyakori az említett jelenség Kalocsán?
- Erre azt tudom mondani, hogy a Kalocsán előforduló közvilágítási hibáknak az aránya semmivel nem magasabb, mint más hasonló méretű településen – hangzottak a válaszok Csala Gabriellától.